Hotelogix nos ayudó a incrementar las reservas en un 61% en apenas un año.

(Un caso de estudio de Zerohotel, Valparaíso, Chile)

Zerohotel se localiza en Cerro Alegre, Valparaíso, Chile, y goza de una situación privilegiada, pues se encuentra a distancia a pie de los mejores restaurantes y atracciones turísticas en la ciudad. La casa fue construida en 1880 y pese a su restauración, todavía mantiene el auténtico espíritu de Valparaíso. La decoración invita a descubrir la esencia de Valparaíso en un cómodo y hogareño ambiente. El Hotel tiene 3 terrazas con vistas a la bahía y 9 habitaciones, 4 con una vista abierta de la Bahía, y 5 con vistas laterales a la calle. La propiedad también ofrece Wi-Fi gratis a los huéspedes.

Retos:

En el pasado, el hotel estaba usando un sistema de gestión de propiedades tradicional, que no era fácil de usar y que no actualizaba la disponibilidad de las habitaciones de manera automática. El Hotel tenía problemas de sobrereserva pues a veces las reservas de las OTAs se registraban dos veces, una por la mañana y otra por la noche. Además, tenían que pagar una cantidad extra en función del número de ordenadores en que el sistema se empleaba. Estos problemas incrementaron las complejidades en la gestión de la propiedad, lo cual empujó al hotel buscar alternativas.

El Proceso de Selección:

El equipo de dirección fue claro sobre qué era lo que estaban buscando con un nuevo PMS . Una interfaz amigable, integrada con OTAs de modo que las reservas online pudieran realizarse automáticamente, y pagar sólo por el sistema, independientemente al número de ordenadores que estuvieran conectados a éste. Después de realizar una prueba, vieron rápidamente que Hotelogix era la mejor opción.

¿Porqué Hotelogix?