El PMS de Hotelogix simplificó las reservas y la venta de las habitaciones

Un caso de estudio del Hotel Arqueólogo de Cuzco, Perú

El Hotel Arqueólogo es un pequeño hotel de 3 estrellas con 18 habitaciones, localizado en Cuzco, Perú. Este evocador hotel se encuentra a 5 minutos de la Plaza Principal, en el histórico barrio de San Blas con sus estrechas callejuelas, murallas de origen inca, balcones coloniales e iglesias de estilo barroco. Es un hotel lleno de carácter, preciosa decoración y con todas las comodidades necesarias para que uno se sienta en casa. El Hotel Arqueólogo dispone de un restaurante, un bar y servicio de Internet gratuitos.

Retos:

La administración del Hotel Arquéologo usaba con anterioridad hojas de cálculo para gestionar sus operaciones diarias como informes, reservas y tareas de limpieza. Debido a la gestión manual, el hotel tuvo problemas en la gestión de reservas, disponibilidad de habitaciones y control de pagos así como en la venta online del las habitaciones con las webs de reserva pues les era difícil coordinar el inventario a través de diversos canales de distribución.

¿Por qué Hotelogix?

Hotel Arqueólogo implementó el PMS de Hotelogix en junio de 2013 para dinamizar sus operaciones de una manera más eficiente y económica. Gracias al Sistema de Distribución pudieron coordinar perfectamente la venta online a través de Siteminder.

Principales beneficios de Hotelogix:

Al integrar el PMS de Hotelogix con Siteminder consiguieron hacer la venta de las habitaciones más fácil y eficiente optimizando la realización de las operaciones diarias. Esto les ayudó a ahorrar tiempo al no tener que hacer reservas manuales en el sistema evitando además exceso de reservas. El PMS también les permitió organizar y comprobar todas las reservas realizadas en diferentes períodos, gestionando el inventario de habitaciones, el rastreo de pagos y la disponibilidad de habitaciones en tiempo real. Gracias a los informes pudieron mejorar su gestión de riesgos comprobando los ingresos mensuales con exactitud. Integrando el PMS de Hotelogix, también se ahorró costes en infraestructuras informáticas y soporte.

Soporte de Hotelogix:

Hotel Arqueólogo está muy satisfecho con el soporte de Hotelogix 24/7 que con paciencia les ayudó a resolver todas sus dudas.